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                中央電大2011春季《人力資源管理》期末復習指導及答案[1]

                《人力資源管理》期末復習指導

                綜合練習

                一.名詞

                1.人力資源:是指勞動生產過程中,可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎素質,包括知識、技能、經驗、品性與態度等身心素質。

                2.人力資本:是指通過資本投資形成的,凝結于勞動者身上的知識、技能、品性和健康等。

                3.人本管理:是指在人類社會任何有組織的活動中,從人性出發來分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的方式。

                4.人力資源成本:是一個組織為了實現自己的組織目標,創造最佳經濟和社會效益,而獲得、開發、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項費用的總和。

                5.職務:是指主要職責在重要性與數量上相當的一組職位的集合或統稱。

                6.職務說明書:是對某一職務或某一職位工作職責權限及其任職資格等其它內容的全面的說明。

                7.工作評價:又稱職務評價,即依據工作分析的結果,按照一定標準,對職務的性質、強度、責任、復雜性及所需資格條件等因素的程度差異,進行綜合評估的活動。

                8.招聘:是“招募”與“聘用”的總稱,意指為企事業組織中空缺的職位尋找合適人選。

                9.培訓:就是向新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的相關知識、技能、價值觀念、行為規范的過程,是由企業安排的對本企業員工所進行的有計劃有步驟的培養和訓練。

                10.薪酬制度:也稱工資制度,是指與工資決定和工資分配相關的一系列原則、標準和方法。

                11.社會保障制度:是指社會成員因年老、疾病、失業、生育、死亡、災害等原因而遇到生活困難時,從國家、社會獲得一定的經濟幫助的社會制度。

                12.勞動合同:就是員工與組織確立勞動關系、明確雙方權力和義務的協議,是組織和員工之間確立勞動關系的法律憑證。

                二.選擇題

                1、認為人力資源是具有勞動能力的全部人口的觀點屬于(A )

                A.成年人口觀 B.在崗人員觀 C.人員素質觀

                2、人力資源與人力資本在( C)這一點上有相似之處

                A.品性

                B.態度

                C.經驗

                D.能力

                3、具有內耗性特征的資源是( B)

                A.自然資源

                B.人力資源

                C.礦產資源

                4、“人力資源管理,即負責組織人員的招聘、甄選、訓練及報酬等功能的活動,以達成個人與組織的目標。”這一概念屬于(A )

                A.過程揭示論

                B.目的揭示論

                C.現象揭示論

                D.綜合揭示論

                5、人力資源管理與人事管理的主要區別體現在( B)

                A.內容上

                B.觀念上

                C.工作程序上

                6、以“任務管理”為主要內容的泰勒的“科學管理原理”,是在哪種人性假設基礎上提出來的?(A )

                A.經濟人

                B.社會人

                C.自我實現人

                D.復雜人

                7、“社會人”人性理論假設的基礎是什么?( D)

                A.泰勒的科學管理原理

                B. 梅奧的人際關系理論

                C.馬斯洛的需要層次理論

                D. 霍桑試驗

                8、以人性為核心的人本管理的主體是何種基本要素?(A )

                A.職工

                B.環境

                C.文化

                D.價值觀

                9、期望激勵理論屬于哪種類型的激勵理論?( B)

                A.內容型激勵理論

                B.過程型激勵理論

                C.行為改造型激勵理論

                D.綜合激勵理

                10、通常制約人們士氣、創造力、生產效

                率和目標實現程度的組織氣候屬于哪種環

                境類型?(B )

                A.組織外部環境

                B.組織內部環境

                C.物質環境

                D.人文環境

                11、某企業對10名新招來的員工進行上

                崗前培訓,從講課到實習一共花了5000元

                費用,請問這筆費用應從人力資源成本的哪

                個項目中列支?( B)

                A.獲得成本

                B.開發成本

                C.使用成本

                D.保障成本

                12、預測由未來工作崗位的性質與要求所

                決定的人員素質和技能的類型,這是制定人

                力資源規劃時哪一個步驟?( B)

                A.預測未來的人力資源供給

                B.預測未

                來的人力資源需求

                C.供給與需求的平衡

                D.制定能滿足人

                力資源需求的政策和措施

                13、從現實的應用形態來看,下面哪個

                方面不是人力資源所應包含的內容?( C)

                A.體質 B.智力 C.思想 D.技能

                14、“只有真正解放了被管理者,才能

                最終解放管理者自己”。這句話表明現代人

                力資源管理把人看成什么?(A )

                A.資源 B.成本 C.工具 D.物體

                15、任何一個人都不可能是一個“萬能

                使者”,這是針對誰來說的?(C )

                A.對企業決策層 B.對人力資源管理

                部門 C.對一般管理者 D.對一個普通員工

                16、把“員工視為活動主體、公司主人”

                是哪一種人力資源管理模式?( C)

                A.自我中心式、非理性化家族管理

                B.以人為中心、非理性化家族管理

                C.以人為中心、理性化團隊管理

                D.自我中心式、理性化團隊管理

                17、每個員工都明確企業發展目標,團

                結協作,努力實現企業目標;反映了“以人

                為中心、理性化團隊管理”模式的什么特

                點?(B )

                A.封閉式的自危表現

                B.開放式的悅納表現

                C.封閉式的悅納表現

                D.開放式的自危表現

                18、“好吃懶做、唯利是圖”,符合下

                面哪種思想假設?(A )

                A.“經濟人”假設 B.“社會人”假

                C.“自我實現的人”假設 D.“復雜

                人”假設

                19、主張集體獎,而不主張個人獎。這

                是哪種假設的思想?( B)

                A.“經濟人”假設 B.“社會人”假

                C.“自我實現的人”假設 D.“復雜

                人”假設

                20、下面哪一項不是人本管理的基本要

                素?(D )

                A.企業人 B.環境 C.文化 D.產品

                21、與員工同甘共苦、同舟共濟,反映

                了人本管理哪方面的基本內容?(D )

                A.人的管理第一 B.以激勵為主要方

                C.積極開發人力資源 D.培育和發揮

                團隊精神

                22、明確目標責任,使其競爭,是進行

                人本管理的哪種運行機制?( B)

                A.動力機制 B.壓力機制

                C.約束機制 D.環境影響機制

                23、通過檢查人力資源目標的實現程度,

                來提供關于人力資源計劃系統的反饋信息。

                這是人力資源規劃系統的哪項活動?(D )

                A.人員檔案資源 B.人力資源預測

                C.行動計劃 D.控制與評價

                24、在P=F(SOME)模式中的函數指的是

                哪個變量?(A )

                A.績效 B.技能 C.激勵 D.機會與

                環境

                25、馬斯洛提出的需要層次理論屬于哪種

                類型的激勵理論?(A )

                A.內容性激勵理論 B.過程性激勵理

                C.強化性激勵理論 D.歸因性激勵理

                26、人力資源管理科學化的基礎是( AB)

                A工作評價 B工作分析 C崗位設計

                27、適合于流水作業崗位的任務分析方法是

                (A )

                A決策表 B語句描述 C時間列形式 D任務

                清單

                28、工作分析中方法分析常用的方法是(C )

                A關鍵事件技術 B職能工作分析 C問題分

                析 D流程圖

                29、管理人員定員的方法是(C )

                A設備定員法 B效率定員法 C職責定員法

                30、依據個體的經驗判斷,把所有待評價的

                職務依序排列,由此確定每種工作的價值的

                方法是(C )

                A因素分解法 B因素比較法 C排序法 D評

                分法

                31、影響招聘的內部因素是____A_____

                A.企事業組織形象 B.勞動力市場條件

                C.法律的監控

                32、招聘中運用評價中心技術頻率最高的是

                ___B_______

                A.管理游戲 B.公文處理 C.案例分析

                33、甑選程序中不包括的是____B______

                A.填寫申請表 B.職位安排 C.尋找候選

                34、企業對新錄用的員工進行集中的培訓,

                這種方式叫做-----A--- ------。

                A.崗前培訓 B.在崗培訓 C.離崗培訓 D.

                業余自學

                35、在培訓中,先由教師綜合介紹一些基本

                概念與原理,然后圍繞某一專題進行討論的

                培訓方式,是-------B--------。

                A.講授法

                B.研討法

                C.角色扮演法

                D.案例

                分析法

                36、崗位培訓成本應屬于下列哪種成本?

                (B )

                A.獲得成本 B.開發成本

                C.使用成本 D.保障成本

                37、推孟教授提出正確計算IQ的公式是

                (A )

                A.IQ=(心理年齡/實際年齡)×100 B.IQ=

                (實際年齡/心理年齡)×100

                C.IQ=(心理年齡×實際年齡)×100 D.IQ=

                (實際年齡-心理年齡)×100

                38、各種字詞的聯想測驗技術屬于哪種心理

                測的方法?(C )

                A.紙筆測驗 B.量表法

                C.投射測驗 D.儀器測量法

                39、讓被試根據一個或一組圖形或文字材料

                講述一個完整故事的測評方法被稱為( B )

                A.聯想技術 B.構成技術

                C.表現技術 D.個案分析技術

                40、檢驗測量結果穩定性和一致性程度的指

                標被稱為(A )

                A.信度 B.效度 C.誤差 D.常模

                41、讓秘書起草一份文件這是一種(A )

                A.任務 B.職位 C.職務 D.職業

                42、為使分配公正合理,必須對每一職務在

                企業中的相對價值、貢獻和地位,進行客觀、

                準確、數量化的評估并加以排序。這是職務

                分析的哪一項主要內容?( B )

                A.績效評估 B.職務評價

                C.人員的選拔與使用 D.人力資源規劃的

                制定

                43、“人盡其才,才盡其用”主要表現了職

                務分析哪一方面的內容?(C )

                A.組織結構的設計 B.人力資源規劃的制

                C.人員的選拔與使用 D.培訓計劃的制定

                44、企業在招募、選擇、錄用和安置員工的

                過程中所發生的費用稱為( A)

                A.人力資源的獲得成本 B.人力資源的開

                發成本

                C.人力資源的使用成本 D.人力資源保障

                成本

                45、通過人員分析,確定人員標準。這是招

                聘選拔工作的哪一階段?(A )

                A.準備階段 B.實施階段 C.選擇階段 D.檢

                驗效度階段

                46、擬定招工簡章,進行“安民告示”。這

                是企業每年一次招聘錄用工作的哪個階

                段?(B )

                A.籌劃與準備階段 B.宣傳與報名階段

                C.考核與錄用階段 D.崗前教育與安置階

                47、工作程序的變化性比較有限,工作性質

                是半重復性的,需要一些決策運作。這是一

                種什么樣的培訓策略?(B )

                A.日常工作 B.按細節說明的工作

                C.工作操作程序有變化 D。計劃和操作復

                雜的工作

                A加權 B標度劃分 C賦分 D 計分

                52、相對比較判斷法包括(A )

                A成對比較法 B回憶印象評判法 C加權綜

                合考評法 D目標等級考評法

                53、基本工資的計量形式有(B )

                A.基本工資和輔助工資 B.計時工資和計

                件工資

                C.崗位工資和技能工資 D.定額工資和提

                成工資

                54、下列特點的企業哪個適宜采取計時工

                資(C )

                A.依靠體力勞動和手工操作進行生產

                B.勞動成果容易用數量衡量

                C.產品數量主要取決于機械設備的性

                能 D.自動化、機械化程度較低

                55、下列特點的組織和工種哪個適宜采取

                崗位工資制(A )

                A.同一崗位技能要求差別大 B.生產

                專業化、自動化程度低

                C.同一崗位技能要求差別小 D.不同

                崗位之間勞動差別小

                56、可變型崗位工資制的崗內工資標準等

                級的劃分依據是(C )

                A.勞動責任大小 B.勞動條件好壞

                C.工齡或技術熟練程度 D.勞動貢獻

                大小

                57、為了使同一技能而實際勞動貢獻不同

                的員工各得其所,可讓技能工資與下列哪些

                類型的工資結合起來使用(A )

                A.崗位工資 B.獎金

                C.結構工資 D.浮動工資

                58、由若干個工資部分組合而成的工資形

                式稱(D )

                A.績效工資制 B.崗位工資制

                C.技能工資制 D.結構工資制

                59、下列獎金哪些屬于長期獎金( C )

                A.超額獎 B.成本獎

                C.員工持股計劃 D.合理化建議獎

                60、在貫徹按勞取酬原則時,需要以哪種

                勞動為主要依據,同時考慮哪幾種勞動來進

                行分配(A )

                A.物化勞動;潛在勞動和流動勞動

                B.潛在勞動;物化勞動和流動勞動

                C.流動勞動;物化勞動和潛在勞動

                D.物化勞動;流動勞動和固定勞動

                61、工作評價是指通過確定崗位的什么來

                劃分崗位等級及相應工資的方法(B )

                A.勞動差別 B.勞動價值

                C.勞動條件 D.勞動責任

                62、根據勞動的復雜程度、繁重與精確程

                度和責任大小來劃分等級,根據等級規定工

                資標準。這是一種什么工資制度?(A )

                A.技術等級工資制 B.職務等級工資

                C.結構工資制 D.多元化工資制度

                63、我國的社會保險制度體系主要包括

                ______A______ 、醫療保險、失業保險、工

                傷保險、生育保險等內容。

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